ご利用いただく前に｜ご利用手順｜料金体系｜これまでの修理例｜納期/お届け｜お支払｜交換部品｜Ｑ＆Ａ｜
ご自身で交換可能な部品及び、メンテナンス用品をご紹介します。ここに挙げた部品は"トレサショップ"で購入することが可能です。
Ａ："ご利用手順"をご覧下さい。
まずは基本対応が可能かどうかの判断を、機種から判断します。
基本対応が可能な場合は、修理品を弊社まで送付いただきます。
修理依頼品をお送りいただく際は、以下の点にご注意下さい。
●本体、付属品に傷・破損など発生しないように、しっかり梱包して下さい。
※輸送時における破損は、弊社では一切の責任を負いかねます。
●修理依頼票を付けてお送り下さい。
・メールで問合せのお客様 ⇒自動返信メールを印刷して同梱して下さい。
・上記以外のお客様 ⇒修理依頼票を印刷し、必要事項をご記入の上同梱して下さい。
・メール、印刷が出来ないお客様 ⇒以下の項目を適当な紙に記入して同梱して下さい。
「会社名」「氏名」「連絡先電話番号」「機器名」「型式又は能力」「製造番号」
修理費用は症状によって様々です。"これまでの修理例"をご参考下さい。
部品の在庫の有無、調達の納期によって変わりますが、おおよそ"２週間"程度となります。
※状況によっては、２週間以上かかる場合もございます。
メーカーから部品が仕入ることが可能であれば修理可能です。
但し、経年劣化により大幅な修理が必要な場合は、新規でご購入いただいたほうがコストが低い可能性も多々ございます。
まずは一度お問合せ下さい。