■エイキット・トレサの校正サービス
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■校正サービスのＱ＆Ａ
ご利用頂くにあたり、よくある質問と解答をサービス別にまとめました。
お電話でのご相談も承っておりますので、お気軽にお電話下さい。
フリーダイヤル 0120-97-6657
技術対応について
Ｑ：ノギス一本だけなんですが・・・
A:YES 承ります。
当社は校正品数に関係なく一律にサービスを提供します
Ｑ：校正したい機器が技術対応表にありませんが・・・
A:何でもご相談ください。
当社の標準校正対応表にない機器でも、校正が可能な場合あります。他業者との連携で対応しますので是非ご相談ください。
Ｑ：ＩＳＯ９００１の認証に必要な校正は可能ですか？
A:YES 可能です。
当社はISO9001を認証取得しています、校正品はすべて認証に対応するものとなります。
Ｑ：ＴＳ１６９４９やＩＳＯ１７０２５に対応する校正は可能でしょうか？
A:YES 可能です。
当社は基本としてISO9001の認証業者(17025は未認証)ですが、ISO17025認定業者との繋がりでトレーサビリティーを確保、 対応する事ができます。
又、TS16949などは、企業内での適応範囲が限定される場合が多いため、ISO9001と混同した校正などをよく一括でご依頼頂くことがあります。
Ｑ：検査成績書とはどういったものですか？
A:サンプルをご覧下さい
当社発行の校正品別検査成績書サンプルでご確認下さい。
Ｑ：トレーサビリティー体系図のサンプルはありますか？
A:YES
当社所有校正機器のトレーサビリティー体系図のサンプルをご用意しています。ご覧下さい。
Ｑ：納期３日の校正品があります。なんとかできますか？
A:とにかくお電話ください
お客様自身による当社への持ち込みか、当社による引取、配達オプションで対応可能な場合が有ります。(※オプション対応地域図参照 ※時間や当社都合によってはお受けできない場合もありますので予め了承下さい)
Ｑ：付属品が欠損していますが校正時に補充できますか？
A:YES
校正品はそのままご送付ください。補充にかかる納期を頂きますが当社で対応できます。(※一部特殊機器は除外)
Ｑ：校正に合わせ、機器を購入することはできますか?
A:YES
校正の結果、買い替え等の必要があった場合など、購入のお手伝をさせて頂きます。
サービスの流れ（物流手順）について
Ｑ：早期に見積り解答が欲しいのですが・・・。
A:とにかく連絡してください
お電話、又はお問合せフォームにて、出来るだけ詳しい情報を送信下さい。早期対応致します。
Ｑ：見積りはOK、とにかく急いでます。
A:一報後すぐご送付ください
依頼の旨を一報いただき、すぐに当社まで梱包、送付ください。到着次第受入品確認の連絡を行い、校正作業を開始します。
Ｑ：土日出張校正のオーダーはどうしたいいですか?
A:お電話ください
出張校正は調整事項がいろいろとありますので、是非お電話でお話しをおきかせください。
取引条件・決済方法について
Ｑ：はじめて取引します。支払い方法は?
A:口座振込みが一般的です
企業様の場合はサービス完了後の口座振込で、その他直口座開設や商社経由決済などに対応します。詳細はお問い合わせください。又、一般の方は原則事前振込みとなります。
Ｑ：流通商社を経由できますか?
A:YES
おつき合いのある商社様をお知らせください、調整いたします。
Ｑ：校正は定期品なので口座開設をしたいのですが・・・。
A:YES 承ります。
取引条件を確認の上、開設させて頂きます。
Ｑ：一般個人でも取引できますか?
A:YES 承ります。
お手数ですが事前の振り込みにてお願い致します。振り込み確認完了次第、校正品の発送となります
